来源:石家庄市工商局交通分局

交通分局注册登记“窗口”以“精品服务”为目标，切实转变工作作风，强化服务意识，提高执法水平，采取切实可行的五项服务措施，着力打造登记注册“窗口”形象。一是咨询服务，在注册大厅设立咨询台，由工作人员对来我局办事的群众主动引领，宣传政策法规，帮助指导企业了解办照程序、填写各种登记表格；二是延时服务，要求登记工作人员不得以工作时间为由拒绝服务，即使受理时间已过，也必须接待完最后一个受理对象，避免企业往返奔波和等候；三是上门服务，积极开展走访企业活动，采取预约年检上门服务，现场为邮政局、公交总公司、河北冀铁集团等大企业年检达350余户，帮助企业解决实际问题；四是特性服务，对下岗再就业职工、残疾特困人员、大中专学生和复转军人等特殊群体创业实行人性化服务，开通绿色通道，优先办理各种手续，按照国家优惠政策减免税费，目前已有395人次受惠于这一服务举措；五是规范服务，即在登记注册窗口要求做到政策标准统一、人员着装规范、言谈举止文明礼貌，在资料齐全的情况下，确保在两小时内取得《营业执照》。

通过这些服务举措，在方便群众、服务企业、延伸服务上出体现出交通分局特有的人本化、专业化，着力打造“窗口”服务高效优质的政务品牌新形象，更好地优化省会投资经营环境。