来源:平山县工商局

   今年以来，平山县工商局通过实施“五个强化”，在全系统深入开展争创“文明服务示范窗口”和“文明服务示范标兵”活动，带动了全局窗口单位的各项工作走上良性发展的道路。
　　强化基础建设，提供服务保障。平山县工商局在服务大厅配备了先进的办公设备，选用了一批责任心较强、工作素质较高的工作人员到窗口单位工作，为提高服务质量和服务水平奠定了良好的基础。
     强化人员素质，筑牢服务基石。该局采取专项培训和以会代训的方式，对企业登记人员，特别是基层工商分局登记人员进行更新知识培训，系统学习工商登记、管理的法律法规，规范登记程序，严格依法行政，明确权利与义务。
　　强化服务质量，实现窗口前移。该局在局机关、各工商分局登记大厅显要位置，对登记事项、登记依据、登记条件、登记程序及期限、提交申请材料目录、登记收费标准及依据、申请书格式示范文本等进行公示。并公布申诉电话、设置监督卡，接受社会监督，促进广大工作人员廉洁执法。
　　强化制度建设，提高服务水平。平山县工商局完善了一审一核制，对取得资格证的工作人员进行授权，并按照《企业注册登记“一审一核”制实施办法》持证上岗。要求登记注册人员仪表端庄、举止文雅、着装整齐、挂牌上岗；文明办公、态度和蔼、热情大方，全部使用文明用语，杜绝生、冷、横、硬的不良现象；提高办事效率，能办理的要当场办理，不能办理的要解释清楚，说明不能办理的理由，缺件的要一次性讲明，对急办或特殊办理的，经领导批准，急事急办、特事特办；严格遵守国家工商总局的“六项禁令”和省局的“五项禁令"。
　　强化企业监管，实现职能到位。该局加强对新设立企业的回访，除核查企业主要登记事项，重点对企业的股东情况、出资情况、场地情况、注册资本使用情况等进行核实。结合企业年检工作，对企业资金的使用情况、企业的名称、经营地址、经营范围等事项进行核查，确保企业登记的真实性。
   通过实施“五个强化”，使系统干部更新了观念，明确了职能职责，提高了服务意识，改善了招商引资的软环境，促进了地方经济又好又快的发展，截至目前，全县新登记注册的私营企业和个体工商户户数分别比去年同期增加了18%和27%， 呈现良性循环发展的态势。